SHIPPING & RETURNS

退换货规则

1. 依照消费者保护法规定，从收到包裹开始即拥有７天商品鉴赏期 （含假日）。

如有退货需求，请于收到商品７天内联络客服人员，并提供“姓名”、“订单编号”、“连络电话”、“退换货商品名称”、“退换货原因及照片”等资料，客服人员收到后将会协助您进行退换货。

2. 特价商品与袜子基于卫生原则恕不提供退换货服务 

3. 商品退货请保持完整性，如有赠品需一并退回 

以下情形恕不提供退换货

1. 超过七日鉴赏期 

2. 基于卫生原则，袜子恕不接受退换货 

3. 衣物上沾有粉妆或脏污等人为瑕疵 

4. 商品破损、配件不全或吊牌标签已剪等情形 

海外订单注意事项

1. 海外订单不提供退换货服务 

2. 请务必填写正确的收件资讯，如因收件资讯错误导致退回，需由买家自行负担来回运费及关税

3. 收到错误或瑕疵商品，请进入订单通讯处留言，线上客服将尽速为您处理 

退款流程

线上申请后，将于5至7个工作日内刷退至原信用卡，实际入帐日请洽询各信用卡发卡银行