Return Policy

退換貨規則

1. 依照消費者保護法規定,從收到包裹開始即擁有7天商品鑑賞期 (含假日)。

如有退貨需求,請於收到商品7天內聯絡客服人員,並提供「姓名」、「訂單編號」、「連絡電話」、「退換貨商品名稱」、「退換貨原因及照片」等資料,客服人員收到後將會協助您進行退換貨。

2. 特價商品與襪子基於衛生原則恕不提供退換貨服務

3. 商品退貨請保持完整性,如有贈品需一併退回



以下情形恕不提供退換貨

1. 超過七日鑑賞期

2. 基於衛生原則,襪子恕不接受退換貨

3. 衣物上沾有粉妝或髒污等人為瑕疵

4. 商品破損、配件不全或吊牌標籤已剪等情形



海外訂單注意事項

1. 海外訂單不提供退換貨服務

2. 請務必填寫正確的收件資訊,如因收件資訊錯誤導致退回,需由買家自行負擔來回運費及關稅

3. 收到錯誤或瑕疵商品,請進入訂單通訊處留言,線上客服將盡速為您處理



退款流程

線上申請後,將於5至7個工作日內刷退至原信用卡,實際入帳日請洽詢各信用卡發卡銀行